FAQ sur l'expédition et les douanes

Nous croyons en la transparence. Lorsque vous achetez chez Winckelmann Gallery, la livraison est GRATUITE au Canada et aux États-Unis, et nous prenons en charge les frais de douane et d'importation.

Ce qui est inclus

✓ Livraison GRATUITE au Canada et aux États-Unis
✓ Frais de douane et droits d'importation INCLUS
✓ Couverture d'assurance complète
✓ Emballage artistique professionnel
✓ Suivi international

Destinations couvertes

🇨🇦 CANADA - Livraison GRATUITE, toutes taxes incluses au moment du paiement
🇺🇸 ÉTATS-UNIS - Livraison GRATUITE, droits de douane et d'importation inclus

Pourquoi c'est important

Les droits de douane et les frais d'importation représentent souvent la plus grande surprise lors de l'achat d'œuvres d'art à l'international. Nous avons éliminé ce problème en incluant ces coûts dans notre prix.

Pas de frais de livraison. Pas de factures de douane. Pas de mauvaises surprises liées aux droits d'importation.

Emballage professionnel

Chaque œuvre d'art est emballée avec des matériaux de qualité muséale :

Matériaux d'archivage sans acide
Protection multicouche rembourrée
Boîtes renforcées pour ouvrages encadrés
Emballage personnalisé en fonction de la taille et de la fragilité de l'œuvre d'art

Assurance complète incluse

Toutes les expéditions sont entièrement assurées sans frais supplémentaires :

Couverture complète de la valeur des œuvres d'art
Protection contre les dommages et les pertes
La tranquillité d'esprit de porte à porte

Délais de livraison

Canada : 3 à 7 jours ouvrables
États-Unis : 5 à 10 jours ouvrables

Suivi

Vous recevrez les informations de suivi dès l'expédition de votre œuvre. Suivez votre colis à chaque étape.

Expédition internationale (Autres destinations)

Nous accueillons les demandes de renseignements des collectionneurs du monde entier. Pour les envois vers les pays hors du Canada et des États-Unis :

Veuillez nous contacter pour obtenir un devis d'expédition personnalisé.
Nous pouvons organiser une livraison internationale sécurisée avec assurance complète.
Manutention professionnelle et emballage de qualité muséale inclus
Les droits de douane et les taxes varient selon la destination.

Notre expérience en matière d'expédition

Depuis 2007, nous expédions des œuvres d'art à des collectionneurs, des galeries et des musées du monde entier. Votre œuvre arrivera en toute sécurité et dans les délais.