Politique d’expédition

POLITIQUE D’EXPÉDITION

FRAIS D’EXPÉDITION

Les frais d’expédition sont calculés automatiquement au moment du paiement en fonction de la taille, du poids et de la destination de votre colis. Cela garantit un tarif précis et compétitif pour votre commande.

INCLUS DANS CHAQUE ENVOI :

✓ Emballage professionnel pour œuvres d’art
✓ Assurance complète
✓ Suivi international
✓ Emballage sécurisé et renforcé

DESTINATIONS COUVERTES :

🇨🇦 Canada – Calcul automatique des frais à la caisse
🇺🇸 États-Unis – Calcul automatique des frais à la caisse
🌍 International – Calcul automatique des frais à la caisse

DÉLAIS DE LIVRAISON :

Canada : 2 à 6 jours ouvrables
États-Unis : 3 à 8 jours ouvrables
International : 3 à 10 jours ouvrables (selon la destination)

EMBALLAGE PROFESSIONNEL :

Chaque œuvre est emballée avec des matériaux de qualité muséale :

• Protection multicouche avec rembourrage

• Boîtes renforcées pour les œuvres encadrées

• Emballage sur mesure selon les dimensions de l’œuvre

• Expédition via Postes Canada, DHL, UPS ou FedEx selon la destination

ASSURANCE :

Tous les envois sont entièrement assurés, sans frais supplémentaires. Votre œuvre est protégée de porte à porte.

SUIVI :

Vous recevrez les informations de suivi dès l’expédition de votre œuvre.

DROITS DE DOUANE & TAXES :

Important : les droits de douane et taxes d’importation sont à la charge de l’acheteur et varient selon le pays de destination.

DÉLAI DE TRAITEMENT :

Les commandes sont généralement traitées et expédiées sous 1 à 2 jours ouvrables depuis Ottawa, Canada.

RETOURS :

Une politique de retour de 14 jours s’applique. Les frais de retour ainsi que les éventuels droits de douane liés au retour sont à la charge de l’acheteur.

QUESTIONS ?

Contactez-nous via notre formulaire de contact pour toute question concernant l’expédition.

Janvier 2026