FAQ Expédition et douanes
FAQ sur l'expédition et les douanes
Combien coûte la livraison ?
Nous appliquons une politique de livraison à plusieurs niveaux en fonction du montant total de votre commande :
| Montant de l'achat | Frais d'expédition |
|---|---|
| Commandes jusqu'à 1 500 $ CA | Le client Canada paie 58 $ CAD des frais de port |
| Commandes jusqu'à 1 500 $ CA | Le client États-Unis paie 42 $ USD des frais de port |
| Commandes plus de 1 500 $ CA | LIVRAISON GRATUITE |
Dans quels pays effectuez-vous des livraisons ?
Nous expédions principalement au Canada et aux États-Unis selon les tarifs dégressifs mentionnés ci-dessus.
Pour les expéditions internationales vers d'autres pays, veuillez nous contacter pour obtenir un devis personnalisé.
Qu'est-ce qui est inclus dans la livraison ?
- Emballage professionnel et sécurisé pour protéger l'œuvre d'art
- Couverture d'assurance complète pour la valeur de la pièce
- Numéro de suivi pour suivre votre commande
Qui paie les droits de douane ?
Les droits de douane et les taxes d'importation sont à la charge de l'acheteur.
Ces frais varient selon le pays de destination et la valeur de l'œuvre. Nous vous recommandons de consulter les autorités douanières de votre pays pour obtenir une estimation.
Combien de temps prend la livraison ?
Les délais de livraison varient selon le lieu :
- Canada : 2 à 6 jours ouvrables
- États-Unis : 3 à 8 jours ouvrables
- International : Variable selon la destination (se renseigner lors de la demande de devis)
Puis-je suivre ma commande ?
Oui, vous recevrez un numéro de suivi par courriel une fois votre œuvre expédiée.