Droit de rétractation

Exercez Votre Droit de Rétractation

Conformément à la Directive européenne 2011/83/UE et à la Directive 2023/2673/UE, vous disposez d'un droit de rétractation de votre achat dans un délai de 14 jours calendaires à compter de la réception de votre commande, sans avoir à justifier de motifs.

Comment Exercer Votre Droit

Remplissez le formulaire ci-dessous. Vous recevrez une confirmation par e-mail dans les 24 heures.

Étape 1 : Remplissez le formulaire avec vos coordonnées et votre numéro de commande.
Étape 2 : Confirmez l'envoi.
Étape 3 : Vous recevrez un e-mail de confirmation avec les détails de votre demande.

Effets de la Rétractation

Dès réception de votre demande, nous procéderons au remboursement intégral du montant payé, y compris les frais de livraison initiaux, dans un délai de 14 jours à compter de la réception de votre demande. Les frais de retour sont à la charge de l'acheteur.

Pour plus d'informations, veuillez consulter notre Politique de Remboursement ou nous contacter.